Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Jawa Timur (Jatim) memiliki visi yang ambisius untuk tahun 2024, yaitu mewujudkan inovasi dan transformasi layanan publik yang lebih baik. Hal ini sejalan dengan arah pembangunan pemerintah yang semakin mengutamakan pelayanan publik yang berkualitas dan efisien.
Menurut Kepala BKD Jatim, mencapai visi tersebut membutuhkan kerja keras dan kolaborasi dari seluruh stakeholders terkait. “Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan bertransformasi agar masyarakat Jawa Timur dapat merasakan manfaat dari layanan publik yang lebih baik,” ujarnya.
Salah satu langkah konkrit yang telah dilakukan BKD Jatim adalah dengan mengimplementasikan sistem pelayanan publik berbasis teknologi informasi. Hal ini sejalan dengan pendapat Ahli Teknologi Informasi, Prof. Budi, yang mengatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dapat mempercepat dan mempermudah proses pelayanan publik.
Tidak hanya itu, BKD Jatim juga gencar melakukan pelatihan dan sosialisasi kepada para pegawai negeri sipil (PNS) agar mampu memberikan pelayanan publik yang prima. Menurut Pak Agus, seorang PNS di BKD Jatim, pelatihan yang diberikan oleh instansi telah membantunya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan adanya inovasi dan transformasi layanan publik yang dilakukan oleh BKD Jatim, diharapkan masyarakat Jawa Timur dapat merasakan manfaatnya secara langsung. Hal ini sejalan dengan visi pemerintah dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas.